возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата и обмена
Мы заботимся о комфорте наших покупателей, поэтому перед отправкой внимательно проверяем каждый заказ.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки и документ, подтверждающий покупку.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в наличии, покупатель может выбрать другой товар с соответствующим перерасчетом стоимости или воспользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Украины.
Товар с недостатками или производственным браком
Если после получения товара вы обнаружили производственный недостаток или товар не соответствует заявленному описанию, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
Для оперативного решения вопроса могут потребоваться фотографии товара, упаковки и обнаруженного недостатка.
Проверка товара при получении
Перед получением посылки рекомендуем проверить:
целостность упаковки;
соответствие товара вашему заказу;
комплектацию;
состояние изделия.
Если упаковка или товар повреждены во время транспортировки, рекомендуем зафиксировать повреждение и оформить соответствующий акт в службе доставки до получения посылки.
Важно
Товар надлежащего качества принимается на обмен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, упаковки, ярлыков и других комплектующих.
Обмен и возврат осуществляются в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. Товары, которые согласно законодательству не подлежат обмену или возврату, не могут быть возвращены на общих основаниях.
Доставка при обмене или возврате
Обратная доставка товара при обмене или возврате осуществляется за счет покупателя, если иное не предусмотрено законодательством Украины или не связано с недостатками товара либо ошибкой со стороны продавца.
Доставка заказов осуществляется службами:
Новая почта • Укрпочта • Meest Пошта • Rozetka
Если у вас возникли вопросы по обмену или возврату, свяжитесь с нами — мы поможем решить вопрос максимально быстро и удобно.
